一、通讯故障。

问题1：主站与集中器或无线远传装置之间通讯失败。现场的设备欠电，或安装位置信号欠佳，造成远程通讯不稳定。

措施：安装设备时选择信号良好、接市电方便的点，可采用加长的天线尽量延伸到室外等信号较好的位置，及时更换低电压报警的电池，保障设备的正常在线。

问题2：集中器或无线远传装置与智能水表之间通讯失败。远传设备内部电路元件出现烧坏故障需要更换设备。

措施:：接线盒内接线头受潮氧化，需要及时维修爆漏水表，避免滴水流入接线盒，引起水表线的短路或断路。

问题3：智能水表采集数据失败。水表内部电路元件出现烧坏故障需要更换。

措施：集中器下挂载表量过多，造成供电不足，使部分智能表不能正常抄读，需要规范安装，合理利用集中器的挂载容量，通常挂载500块表最适宜。

二、系统兼容问题。

问题1：硬件不兼容。

不同厂家的智能水表、集中器等设备不能互相兼容，设备故障更换上非原厂商的设备不能通讯。

问题2：软件不兼容:。

不同智能水表厂家生产的智能水表，抄表软件不兼容，不能交互抄表，原有的智能水表售后服务期满后，若厂家不愿再提供维护服务，后期软件发生问题就会无人维护、升级，系统面临瘫痪。

问题3：数据不兼容。

通常智能水表采集的数据会通过远程系统传送并保存到各自水表厂家的服务器，水司只是通过链接登录厂家的操作平台查询数据。这种现象可能会造成水表的数据被厂家不合理利用。

智能水表使用过程中，要定期抽查，进行维护，一旦水表出现异常，及时进行维修，避免造成经济损失。